Cambios y Devoluciones
En TOOL Ferreterías nos comprometemos con la calidad de nuestras herramientas; si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días para realizar la devolución de productos en su estado original.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido correspondiente para solicitar un número de autorización de devolución (RMA).
Empaquetado del Producto
Coloca las herramientas en su caja original con todos los accesorios y manuales incluidos, asegurando un embalaje protector adecuado.
Envío a Sucursal
Pega la etiqueta de envío proporcionada y entrega el paquete en el centro de distribución o mensajería autorizada más cercano.
Inspección y Reembolso
Una vez recibido, nuestro equipo técnico verificará el estado del equipo y procesará el reembolso a tu método de pago original en 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing